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可以选择“迁移到另一台设备”或者“通过电脑备份”。前者适合无额外设备操作，后者更适合保存大量记录。

除了手机号，一些微信用户可能通过绑定邮箱来注册或管理账号。那么，当您无法通过手机号查询微信号时，可以尝试通过绑定邮箱进行进一步核实。

注意，此方法仅适用于特殊情况，需要严格的身份核验流程，不适合日常查询使用。

官方客服通常是解答微信相关问题的专业途径。如果您已经尝试自行查询但仍无法找回或核实名下微信号，则可以选择联系微信官方客服。

关于微信聊天记录的备份问题，许多人会考虑使用第三方备份工具，但这种做法可能存在一定风险。虽然部分工具声称可以帮助用户实现备份，但许多工具未经微信授权，可能导致用户信息泄露甚至损坏原记录文件。如果需要备份微信聊天记录，推荐使用微信官方的“聊天记录备份与迁移”功能，或通过电脑登录微信并备份数据至本地硬盘，这种做法既安全又高效。

此外，您的微信账号必须保持登录状态，还需要有权限访问被备份数据的设备。如果满足这些条件，调取记录一般是可行的。

- 根据提示输入个人信息，微信官方会要求您提供身份证照片以核实身份。